APIBrasil Messenger
Uma conversa só, em todos os canais
WhatsApp oficial e não oficial, SMS, e-mail e API entram no mesmo painel, e de lá saem campanhas, atendimento e automação sem trocar de ferramenta.
Criar conta não custa nada. Os planos são pré-pagos: carrega o saldo que quiser, sem fidelização nem taxa de cancelamento.
Exemplo de conversas no WhatsApp: cobrança com fatura, código de verificação, atendimento e lembrete
- Olá, Marina! 👋 A fatura de agosto já está disponível.09:12Entregue
- fatura-agosto.pdf1 página · 96 kB09:12Entregue
- Recebi, obrigada! Pago ainda hoje.09:14
- comprovativo.jpg09:47
- Pagamento confirmado ✅ Recibo a caminho.09:48Entregue
- 🔐 O seu código de acesso é 418 902. É válido por 5 minutos e ninguém da nossa equipa lhe vai pedir este número.14:20Entregue
- Consigo mudar o vencimento para o dia 20?16:02
- Consegue sim, a partir da próxima fatura. Já ficou anotado.16:03Entregue
- ⏰ Lembrete: a sua entrega chega amanhã, entre as 8h e as 12h.08:05Entregue
- Perfeito, estarei em casa 👍08:07
Oficial e não oficial
A API oficial da Meta para volume e o emparelhamento por código QR para operações mais pequenas, lado a lado na mesma conta.
Estado em tempo real
Ligações, entregas e respostas chegam por WebSocket. O ecrã muda de estado sem ninguém recarregar a página.
Vários atendentes, um número
A equipa inteira responde pelo mesmo número, com permissão por módulo e registo de quem disse o quê.
Seis módulos, uma conta
Cada um resolve uma parte da operação, e todos leem a mesma base de contactos e o mesmo saldo.
Atendimento e CRM
Pipeline em kanban, help desk com filas e seguimentos agendados, com IA que fecha o ticket quando o assunto termina.
- CRM kanban de arrastar
- Tickets com filas de atendimento
- Seguimentos com o Google Calendar
- Resolução de ticket por IA
Automação com IA
Editor visual de fluxos com mais de 28 tipos de nó, chatbot com IA e um widget para instalar no seu site.
- Editor visual de fluxos
- Mais de 28 tipos de nó
- Widget para o seu site
- Geração de texto com IA
Prospeção de leads
Procura de empresas por CNAE, importação de participantes de grupos e validação do contacto antes de o envio começar.
- Procura B2B por CNAE
- Importar grupos do WhatsApp
- Blacklist automática
- Validação de WhatsApp e e-mail
Meta e marketing
Facebook Ads integrado, Conversions API, Meta Flows nativos, códigos QR de entrada e analytics das conversas.
- Facebook Ads sincronizado
- Conversions API sem pixel
- Meta Flows nativos
- Códigos QR de entrada
Integrações e API
Google Sheets, Contacts e Calendar nativos, webhooks com transformação de campo, API REST documentada e whitelabel.
- Google Sheets, Contacts e Calendar
- Webhooks com mapeamento
- API REST interativa
- Whitelabel com domínio próprio
Chat WABA
Caixa de entrada no formato que a equipa já conhece, com mensagens interativas, catálogo de produtos e atualização em tempo real.
- Caixa de entrada ao estilo WhatsApp Web
- Mensagens interativas e catálogo
- Continua aberta sem ligação
- Tempo real por WebSocket
Três passos até ao primeiro envio
Ligue o canal
Emparelhe um número por código QR ou ligue a conta oficial da Meta. O painel mostra o estado da sessão enquanto ela sobe.
Mais do que um número na mesma conta.
Traga os contactos
Importe a base com etiquetas e variáveis próprias, e deixe a blacklist de fora do disparo desde o primeiro envio.
Etiquetas, variáveis e blacklist.
Envie e acompanhe
Crie a campanha, agende a hora e acompanhe entrega, resposta e erro por mensagem, sem esperar pelo relatório do dia seguinte.
Pausar e retomar sem perder o progresso.
O que já vem no painel
Os grupos do menu do Messenger, pela ordem em que a equipa os encontra ao entrar.
Visão geral
Dashboard com entregas, pendências, erros e a tendência do período
Atendimento
Chat, Meta WhatsApp (Cloud API, templates, conversões) e Meta Facebook
Ferramentas
Sessões, webhooks, campanhas, templates, mensagens, contactos, etiquetas e Whatzinho
Leads
Procura por WhatsApp e procura de empresas B2B
Registos
Variáveis personalizadas para usar em qualquer template
Financeiro
Carregamentos e extrato de consumo
Administração
Integrações, empresas, permissões, utilizadores e definições
E mais o que a operação pede no segundo mês
Coisas que não aparecem na primeira semana de uso e decidem se a plataforma acompanha o crescimento.
- Agendamento com recorrência e fuso horário
- Caixa de entrada das respostas de campanha
- Menu do painel personalizável por empresa
- Convite de equipa com permissão pronta
- Assistente de IA dentro do painel
- Permissão módulo a módulo
- Registo unificado de envios por API e por campanha
- Variáveis dinâmicas nos templates
Antes de ligar o primeiro número
As quatro perguntas que aparecem em todas as conversas de implementação.
Qual a diferença entre o WhatsApp oficial e o não oficial?
O oficial (WABA) é aprovado pela Meta, tem selo de verificação e mais estabilidade, o que importa em volume. O não oficial usa um número comum emparelhado por código QR e serve para testes e operações mais pequenas.
Existe fidelização ou taxa de cancelamento?
Não. Os planos são pré-pagos e flexíveis: carrega o saldo que quiser e consome pelas mensagens e pelos utilizadores ativos no mês.
Dá para usar só como atendimento, sem disparo?
Dá. O painel de chat aceita vários atendentes no mesmo número, com ou sem IA pelo meio, e o disparo em massa fica desligado se não o usar.
A plataforma aguenta envio de grande volume?
Foi feita para isso: filas próprias, controlo da velocidade de envio para evitar bloqueio e webhooks para o seu sistema acompanhar cada mudança de estado.
Ligue o primeiro número hoje
O Messenger é uma plataforma à parte, com painel e saldo próprios. A conta é gratuita e a ligação demora o tempo de ler um código QR.
Planos pré-pagos, sem fidelização nem taxa de cancelamento.