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APIBrasil

Encargado de datos (DPO)

Sus derechos sobre sus datos, y dónde ejercerlos

Quién es nuestro encargado, qué le permite pedir la LGPD y en cuánto tiempo respondemos. La solicitud se hace en esta página.

La solicitud es gratuita y no exige tener cuenta en la plataforma.

Equipo de atención en una oficina, con auriculares, respondiendo solicitudes en la computadora.

Quién es el encargado

El art. 41 de la LGPD obliga a designar un encargado y a divulgar públicamente su identidad y su contacto. El nuestro es un despacho contratado, con CNPJ y correo propios - no es un buzón de contacto genérico de la empresa.

Encargado
PRIVACY POINT
CNPJ
44.649.485/0001-14

Quién responde por sus datos

  • Usted tiene cuenta en APIBrasil

    Registro, facturación, uso de la plataforma y soporte: esos datos los recolectamos nosotros y decidimos cómo tratarlos. Aquí APIBrasil es la controladora y responde por la solicitud de principio a fin.

  • Sus datos aparecieron en una consulta

    Quien decidió consultar fue un cliente nuestro - él es el controlador de ese tratamiento, y APIBrasil actúa como operadora. Escríbanos igual: recibimos la solicitud e indicamos al agente responsable, como manda el art. 18, §4.

APIBrasil intermedia consultas a fuentes públicas y a proveedores; no es el origen del dato registral ni el controlador de él. Decir lo contrario aquí sería más simpático y no resolvería su problema.

Qué puede pedir

Son los derechos del art. 18 de la LGPD, más la revisión de decisión automatizada del art. 20. Todos se ejercen por el mismo canal, sin costo.

  • art. 18, I

    Confirmación de tratamiento

    Saber si tratamos algún dato suyo - incluso cuando la respuesta es que no tratamos ninguno.

  • art. 18, II

    Acceso a los datos

    Recibir copia de lo que tenemos sobre usted, en un formato que se pueda leer y verificar.

  • art. 18, III

    Corrección

    Corregir dato incompleto, inexacto o desactualizado que esté bajo nuestra guarda.

  • art. 18, IV

    Anonimización, bloqueo o eliminación

    Vale para dato innecesario, excesivo o tratado fuera de lo que la ley permite.

  • art. 18, V

    Portabilidad

    Llevar sus datos a otro proveedor, observados el secreto comercial y la regulación de la ANPD.

  • art. 18, VI

    Eliminación de datos consentidos

    Borrar lo que fue tratado con base en su consentimiento, salvo las hipótesis de guarda del art. 16.

  • art. 18, VII

    Con quién compartimos

    Saber qué entidades públicas y privadas recibieron datos suyos a través de APIBrasil.

  • art. 18, VIII

    Qué cambia si no consiente

    Ser informado de la posibilidad de no dar consentimiento y de qué ocurre si se niega.

  • art. 18, IX

    Revocación del consentimiento

    Volver atrás en cualquier momento, de forma gratuita y facilitada.

  • art. 20

    Revisión de decisión automatizada

    Pedir revisión de una decisión tomada solo por máquina que afecte sus intereses. Quien decide es el controlador, y la solicitud le llega por este canal.

Cómo avanza la solicitud

  1. Usted envía

    Por el formulario de esta página o directo al correo del encargado. Diga cuál de los derechos quiere ejercer - es lo que define el plazo de la respuesta.

  2. Confirmamos que es usted

    Cuando la solicitud lo exija, el encargado pide una confirmación de identidad. Este formulario no pide documento de identidad: exigirlo a todo el mundo para responder una solicitud de protección de datos sería recolectar más de lo necesario.

  3. Respondemos

    Confirmación y acceso salen en formato simplificado de inmediato, o en declaración completa en hasta 15 días (art. 19). Cuando no sea posible atender de inmediato, usted recibe las razones de hecho o de derecho (art. 18, §4).

La solicitud es gratuita: la LGPD (art. 18, §5) no admite cobro al titular por ejercer estos derechos. Tampoco hace falta tener cuenta en la plataforma.

Qué pasa con lo que escribes aquí

Estás por enviar datos personales para ejercer un derecho sobre datos personales. Nos lo tomamos en serio, y estas son las cuatro cosas que el canal hace con lo que escribas.

  • La solicitud no se queda en el sitio

    El formulario entrega directo al canal del encargado. Este sitio no guarda tu solicitud: aquí no hay base de requerimientos.

  • Solo viaja lo que escribiste

    Nombre, correo, el derecho elegido, tu relación con APIBrasil y tu relato, más el idioma de la página y la hora del envío. Nada más se adjunta.

  • Tu relato no llega al registro

    Si la entrega falla, el registro técnico guarda que falló, no lo que escribiste. El contenido de la solicitud es dato personal y se trata como tal.

  • Cifrado en el camino

    Todo el tráfico es HTTPS, con HSTS y Content-Security-Policy aplicados en el borde. El sitio no acepta conexión sin cifrar.

Y si el canal está fuera de servicio, la pantalla lo dice y te devuelve el correo del encargado en el momento. Nunca recibes la confirmación de un envío que no ocurrió.

Enviar una solicitud al encargado

Diga quién es y qué derecho quiere ejercer. Cuanto más específico el relato, menos idas y vueltas hasta la respuesta.

¿Prefiere correo? Escriba directo a dpo@privacypoint.com.br.

Es lo que define quién responde por el tratamiento de sus datos.

El derecho elegido define el plazo legal de la respuesta.

De 200 a 2000 caracteres. Describa la solicitud con el detalle que tenga.faltan 200

¿No estuvo de acuerdo con la respuesta? El art. 18, §1 garantiza el derecho de peticionar contra el controlador ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD).

Los documentos completos son la Política de Privacidad y los Términos de Uso. Para el resumen que el área de compliance suele pedir, vea Seguridad y privacidad.